회원님은 어떠한 이유 없이 14일 이내에 언제든지 주문을 철회할 수 있는 권리가 있습니다. 청약철회 기간은 주문의 마지막 상품이 배송된 날부터 계산됩니다. 단, 청약철회 기한을 충족하려면 청약철회 기간이 만료되기 전에 (우편, 팩스 또는 이메일을 통해) 주문 철회 결정에 대해 당사에 통지하는 것으로 충분합니다.

계약 철회 권리를 행사하려면 소비자는 다음 이메일 주소로 당사에 통지해야 합니다: [email protected] 소비자는 또한 당사의 문의 양식을 사용하여 진술서(예: 우편 또는 이메일로 보낸 편지)를 통해 계약을 철회할 수 있습니다. 또한 스토어에서 고객 계정을 사용하여 제품 반품에 대해 당사에 통지할 수도 있습니다. 소비자는 계약 철회 사유를 제시할 필요가 없습니다. 본 규정의 첨부 파일에 포함된 모델 청약 철회 양식을 사용할 수 있지만 필수는 아닙니다.

미스 레모네이드에서는 모든 품목이 수령 당시와 동일한 상태로 반품되는 경우 반품된 품목에 대해 전액 환불을 보장합니다. 즉, 상품이 손상, 오염, 세탁, 변형 또는 마모되지 않아야 하며(입어보기 위한 경우를 제외하고) 라벨이나 태그가 손상되지 않아야 합니다. 회원님은 상품의 성격, 특성 및 기능을 확인하는 데 필요한 것 이외의 취급으로 인해 발생한 상품의 가치 하락에 대해서만 책임을 집니다.

미스 레모네이드가 주문에 오류가 있는 경우, 미스 레모네이드가 반품 배송비를 환불합니다. 이 경우 고객 서비스 팀에 연락하시면 진행 방법을 설명해 드립니다.

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반품이 승인되면 며칠 이내에 환불이 회원님의 계정으로 지급된다는 확인 이메일을 받게 됩니다. 신용카드로의 결제는 항상 은행에 따라 달라진다는 점을 기억하세요.

당사는 회원님으로부터 받은 모든 결제 금액을 지체 없이, 그리고 어떠한 경우에도 회원님의 청약철회 결정에 대한 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 환불해 드립니다.

반품이 승인되면 구매 시 사용한 것과 동일한 방법으로 환불을 받으실 수 있습니다. 신용카드 또는 직불카드로 결제한 경우 원래 사용한 카드로 잔액을 환불해 드립니다. PayPal로 결제한 경우에는 PayPal 계정으로 잔액을 환불해 드립니다.

스토어에서 고객 계정을 사용하여 제품 반품에 대해 알릴 수 있습니다. 고객 계정을 입력하기만 하면 됩니다:

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